Cookie-Richtlinien

Allgemeine Informationen

Die Avis Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser gespeichert werden und dazu dienen, gewisse Informationen während des Navigierens auf einer Webseite oder bei zukünftigen Besuchen wieder abrufen zu können. Avis verwendet eine Reihe so genannter Erstanbieter-Cookies, die von der Avis Website selbst erstellt und verwendet werden, sowie einige Drittanbieter-Cookies, die auf unserer Website von Drittanbietern erstellt werden. Cookies ermöglichen es uns, die einzelnen Schritte Ihrer Online-Buchung sowie Ihre Kundendaten zu speichern und Ihnen ausgesuchte Inhalte zu präsentieren, basierend auf den von Ihnen ausgewählten Optionen und besuchten Seiten. Ebenso helfen sie uns dabei, das Verhalten der Besucher unserer Website zu analysieren und so die Website zu optimieren. Cookies speichern ausschließlich Textfolgen, die stets anonym und in den meisten Fällen verschlüsselt sind. Auf keinen Fall speichert Avis persönliche Daten in Cookies.

Cookie-Einstellungen ändern

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die von einer Website während Ihres Besuchs erstellt werden. Sie speichern Informationen, die für die weitere Navigation auf der Website von Nutzen sein könnten. So bleiben Ihre Informationen auch bei einem Wechsel auf eine andere Seite bestehen, und Ihre Nutzung der Website kann analysiert werden.

Cookies sind sicher: Sie können nur Informationen speichern, die vom Browser geliefert werden, d.h. Informationen, die der Benutzer selbst in den Browser eingegeben hat oder die auf der Website vorhanden sind.

Cookies können keine Codes ausführen und können nicht verwendet werden, um auf Ihren Computer zuzugreifen. Sind die in einem Cookie gespeicherten Informationen verschlüsselt, so können sie nur vom betreffenden Anbieter gelesen werden.

Es gibt zwei verschiede Arten von Cookies: Session Cookies und Persistent Cookies. Sie werden für unterschiedliche Zwecke eingesetzt und speichern unterschiedliche Informationen.

Session Cookies speichern Informationen, die während Ihrer aktuellen Browser-Sitzung verwendet werden. Diese Cookies werden automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Keinerlei Informationen verbleiben auf Ihrer Festplatte, nachdem Sie die Website verlassen haben.

Persistent Cookies speichern Informationen zwischen zwei Besuchen der Website. Anhand dieser Informationen werden Sie bei Ihrem nächsten Besuch als wiederkehrender Kunde erkannt, und die Website reagiert entsprechend. Die Lebensdauer von Persistent Cookies wird vom Ersteller des Cookies bestimmt und kann von ein paar Minuten bis zu mehreren Jahren reichen.

Wozu werden Cookies eingesetzt?

Cookies werden eingesetzt, um Ihre Einstellungen beizubehalten, während Sie auf der Website navigieren; sie speichern Ihre Buchungsinformationen und sorgen dafür, dass Sie während der gesamten Sitzung eingeloggt bleiben. Ebenso werden sie verwendet, um Ihnen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Informationen und Produkte anzuzeigen.

Analyse-Cookies unserer Partner Google und Adobe erlauben es uns, die Nutzung der Website durch unsere Kunden zu verfolgen. So gewinnen wir wertvolle Erkenntnisse, um sowohl die Website, als auch unsere Produkte und Dienstleistungen zu optimieren.

Zudem verwenden wir von Partnerfirmen erstellte Drittanbieter-Cookies, die von Inserenten auf anderen Websites verwendet werden, um Ihnen anhand der von Ihnen besuchten Websites passende Anzeigen zu präsentieren. Die von den Cookies gespeicherten Informationen betreffen ausschließlich die von Ihnen besuchten Websites und enthalten keinerlei persönliche Daten, aufgrund deren Sie von anderen Websites identifiziert werden könnten.

Deaktivierung und Löschung von Cookies

Sie haben bei allen Webbrowsern die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies einzuschränken oder zu deaktivieren, indem Sie die Einstellungen oder Optionen Ihres Browsers entsprechend konfigurieren. Die dazu nötigen Schritte variieren von Browser zu Browser; eine entsprechende Anleitung finden Sie im Hilfe-Menü Ihres Browsers.

Über Ihren Browser können Sie auch die auf Ihrem Computer gespeicherten Cookies anzeigen sowie einzelne oder alle Cookies löschen.

Cookies sind einfache Textdateien. Sie können sie also öffnen und lesen. Die in den Cookies enthaltenen Daten sind oft verschlüsselt oder werden in Form eines numerischen Codes gespeichert. Deshalb können sie oftmals nur von der Website, von der sie erstellt wurden, entschlüsselt werden.

Wenn Sie in Ihrem Browser Cookies deaktivieren, können Sie auf der Avis Website keine Online-Buchung vornehmen. Ebenso kann Ihre Navigation auf der Website beeinträchtigt werden. Ihr Besuch wird aber dennoch von den Analyse-Tools erkannt.

Was für Cookies erstellt die Avis Website?

Die von Avis erstellten Session Cookies beinhalten unter anderem Informationen über den Webserver, der Ihre Sitzung verarbeitet, Ihren Authentifizierungsstatus (anhand der Avis Kundendatenbank) sowie Ihre Buchungsinformationen. Die von der Avis Website erstellten Persistent Cookies werden von unseren Technologiepartnern Adobe, Maxymiser und Google verwendet, um wiederkehrende Besucher unserer Website von Neukunden zu unterscheiden. Diese Information wird gespeichert und dient dazu, Ihnen in unserem Auftrag auf anderen Websites passende Anzeigen zu präsentieren. Die Löschung dieser Cookies beeinträchtigt weder Ihre Nutzung der Avis Website, noch deren Funktionen.

Cookies von Technologiepartnern

Adobe SiteCatalyst
Im Bereich der Web-Analyse und der Customer-Journey-Analyse arbeitet Avis mit Adobe SiteCatalyst. Die erhobenen Daten ermöglichen es uns, aufgrund des Nutzungsverhaltens der Kunden unsere Website, Infrastruktur, Produkte und Dienstleistungen zu optimieren. Adobe verwendet Persistent Cookies und Session Cookies. Diese Cookies speichern keinerlei persönliche Daten. Die Deaktivierung oder Löschung dieser Cookies beeinträchtigt in keiner Weise die Funktionen der Avis Website.

Oracle (Estara und ATG)
Die „Click to Call" und „Click to Chat" Funktionen der Website werden in Zusammenarbeit mit Oracle zur Verfügung gestellt. Dank dieser Funktionen kann der Kunde mit einem Mitarbeiter unserer Kontaktstelle sprechen oder chatten, wenn die Website erkennt, dass während der Nutzung ein Problem aufgetreten ist. Oracle verwendet Persistent Cookies und Session Cookies. Diese Cookies speichern keinerlei persönliche Daten. Die Deaktivierung oder Löschung dieser Cookies beeinträchtigt in keiner Weise die Funktionen der Avis Website.

Google
Im Bereich der Web-Analyse und Werbung arbeitet Avis mit Google zusammen. Aus den im Cookie gespeicherten Daten erfährt Google, welche Seiten, Produkte und Services aufgerufen wurden, um entsprechende Anzeigen einblenden zu können. Google verwendet Persistent Cookies und Session Cookies. Diese Cookies speichern keinerlei persönliche Daten. Die Deaktivierung oder Löschung dieser Cookies beeinträchtigt in keiner Weise die Funktionen der Avis Website.

Maxymiser
Avis arbeitet mit Maxymiser, um verschiedene Seitenlayouts und Funktionen zu testen. Die Cookies stellen in diesem Fall sicher, dass Sie ohne Unterbrechung auf der Website navigieren können, auch wenn wir auf gewissen Seiten Tests durchführen. Maxymiser verwendet Persistent Cookies und Session Cookies. Diese Cookies speichern keinerlei persönliche Daten. Die Deaktivierung oder Löschung dieser Cookies beeinträchtigt in keiner Weise die Funktionen der Avis Website.