Ein Avis Firmenkonto einzurichten dauert nur wenige Minuten. Klicken Sie hier und füllen Sie das kurze Anmeldeformular aus, um loszulegen.

Avis entwickelt Mietwagenlösungen für jede Art von Unternehmen, mit exklusiven Angeboten für Klein- und Mittelbetriebe, Konzerne sowie Partnerschaften mit Travel Management Companies. Egal ob Sie eine Kurz- oder Langzeitmiete benötigen, wir empfehlen Ihnen die passenden Leistungen. Um mehr über die Vorteile eines Avis Flex Kontos zu erfahren, klicken Sie hier.

Für weitere Informationen schreiben Sie uns an telesales.at@abg.com.

Der Buchungsprozess umfasst vier Schritte: Wahl von Abhol- und Rückgabeort sowie Datum, Auswahl der Fahrzeugkategorie, Auswahl eines Schutzpakets und Hinzufügen von Extras. Die Zahlung kann im Voraus online (zu einem ermäßigten Tarif) oder am Schalter bei Abholung erfolgen.

Änderungen oder Stornierungen können über die Seite „Buchung bearbeiten" auf der Avis Website vorgenommen werden. Wurde die Buchung über einen Drittanbieter wie ein Reisebüro getätigt, muss dieser direkt kontaktiert werden. Rückerstattungen für im Voraus bezahlte Reservierungen können nach Bearbeitung bis zu 5-7 Werktage in Anspruch nehmen.

Avis geht flexibel mit Verspätungen um, insbesondere bei Flugreisenden. Wenn Sie bei der Buchung Ihre Flugnummer angeben, wird das Fahrzeug für Sie bereitgehalten, unabhängig davon, wie lange sich der Flug verspätet. Bei Standorten außerhalb von Flughäfen sollte die Station direkt unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer angerufen werden, wenn sich die Abholung um mehr als eine Stunde verzögert.

Vorzeitige Rückgaben sind möglich, allerdings werden bei im Voraus bezahlten Anmietungen nicht genutzte Tage nicht rückerstattet. Manche Tarife oder Rabatte gelten nur für die ursprünglich gebuchte Mietdauer, sodass eine vorzeitige Rückgabe zu einem höheren effektiven Tagespreis führen kann.

Wer bei der Buchung online bezahlt, erhält einen ermäßigten Tarif. Bei Zahlung am Schalter bei Abholung wird der volle Preis berechnet. In beiden Fällen wird die Karte bei Abholung autorisiert, die Zahlung erfolgt jedoch erst bei Rückgabe des Fahrzeugs. Die Zahlung im Voraus ist immer günstiger.

Rechnungen können 36 Stunden nach Ende der Anmietung von der Avis Website heruntergeladen werden, entweder mit der Reservierungs- oder der Mietvertragsnummer. Avis Preferred Mitglieder können sich Rechnungen automatisch an ihre hinterlegte E-Mail-Adresse senden lassen. An über 125 europäischen Standorten steht außerdem ein Rapid Return Beleg direkt bei Fahrzeugrückgabe zur Verfügung.

Rechnungen können unter abg-billing.com mit der Mietvertragsnummer (Format E123456789) oder der Reservierungsnummer sowie dem Nachnamen des Fahrers abgerufen werden. Sollte dies nicht möglich sein, hilft Ihnen unser Kundenservice-Team gerne weiter.

Die Rechnung basiert auf den bei Mietbeginn im Mietvertrag aufgeführten Posten - zu diesem Zeitpunkt wird ein geschätzter Gesamtbetrag angezeigt. Zusätzliche Kosten wie Kraftstoff, Reparaturkosten bei Schäden oder zusätzliche Tage werden bei Rückgabe hinzugefügt. Sollte etwas nicht nachvollziehbar sein, kann unser Kundenservice-Team direkt kontaktiert werden.

Für eine detaillierte Aufschlüsselung aller Rechnungsposten steht Ihnen unser Tool zum Herunterladen der Rechnungskopie unter avis.at/mein-avis/buchung-bearbeiten/rechnungskopie-herunterladen zur Verfügung.

Änderungen an den Rechnungsdaten können über unser Kundenservice-Team beantragt werden. Nur der im Mietvertrag genannte Fahrer oder eine autorisierte Person im Unternehmen kann Rechnungsänderungen beantragen.

Es gilt dieselbe Regel - nur der genannte Fahrer oder eine autorisierte Person im Unternehmen kann Adressänderungen beantragen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team.

Unser Kundenservice-Team kümmert sich um Abrechnungsreklamationen. Wir berechnen keine Leistungen, die nicht in Anspruch genommen wurden, und legen bei allen Gebühren größten Wert auf Transparenz.

Mögliche Zusatzkosten sind nicht bezahlte Extras wie eine Navigationsgerät-Miete, das Betanken bei nicht vollem Tank, Reparaturkosten bei Schäden sowie Gebühren für verspätete Rückgabe.

Der Premium-Standortzuschlag deckt die zusätzlichen Betriebskosten an Flughäfen, Bahnhöfen und in Stadtzentren. Er ist im Buchungsangebot enthalten, wird aber auch prozentual auf zusätzlich am Schalter gewählte Produkte berechnet. Er wird auf Mietvertrag und Rechnung separat ausgewiesen - es handelt sich nicht um eine doppelte Gebühr.

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind je nach Mietstandort unterschiedlich und unter avis.at/TermsAndCondition zu finden. Sie sind in acht Sprachen verfügbar. Dafür muss das entsprechende Land ausgewählt werden, um auf die passenden Dokumente zuzugreifen.

CDW reduziert die Selbstbeteiligung bei nicht schuldhaft verursachten Schäden an der Fahrzeugaußenhaut. Es wird bei Mietbeginn dem Mietvertrag hinzugefügt und am Ende der Anmietung verrechnet. Die erweiterte Version ist SCDW, bei der die Selbstbeteiligung auf null reduziert wird.

TP reduziert den zu zahlenden Betrag, falls das Mietfahrzeug gestohlen wird, auf einen deutlich geringeren Betrag oder auf null. Die maximale Haftung ist auf dem Mietvertrag angegeben.

RSN deckt zusätzlich zur im Mietpreis enthaltenen Standard-Pannenhilfe auch nicht-mechanische Pannenfälle ab, wie zum Beispiel Starthilfe oder Abschleppkosten. Es wird bei Abholung dem unterschriebenen Mietvertrag hinzugefügt und am Ende verrechnet.

Die Windschutzscheibenversicherung reduziert oder streicht die Selbstbeteiligung bei nicht schuldhaft verursachten Windschutzscheibenschäden. Im Gegensatz zu anderen Schutzoptionen kann sie nicht online vorausgewählt werden (außer bei Buchung von Avis Inclusive) und muss bei Abholung an der Station angefragt werden.

Avis Inclusive ist ein Rundum-Paket, das Nullselbstbeteiligung, erweiterte Pannenhilfe, Windschutzscheibenversicherung, CDW und Diebstahlschutz zu einem um 25 % reduzierten Preis gegenüber dem Einzelkauf umfasst. Es soll unerwartete Zusatzkosten vermeiden und Diskussionen über Haftungsfragen am Schalter überflüssig machen - besonders relevant für Geschäftsreisende, die planbare Kosten wünschen.

Bereits bestehende Schäden werden bei Abholung im Mietvertrag dokumentiert und können dem Kunden nicht in Rechnung gestellt werden. Kleine Kratzer und Dellen unter 25 mm, Lackabplatzungen unter 3 mm sowie kleinere Gebrauchsspuren im Innenraum gelten als normale Abnutzung und werden nicht berechnet. Schäden, die über diese Grenzwerte hinausgehen, werden gemäß gängigen Reparaturkostenschätzungen bis zur Höhe der vereinbarten Selbstbeteiligung berechnet.

Ja - jeder Unfall oder Schaden muss umgehend der Polizei sowie uns innerhalb von 48 Stunden gemeldet werden, auch wenn kein Dritter beteiligt war.