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Guter Service heisst für Avis auch, jederzeit ansprechbar zu sein. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wir helfen Ihnen gerne weiter! Umfassende Informationen zur Reservierung und zum Avis Service finden Sie übrigens auch unter Fragen & Antworten.
Hauptsitz:
Avis Autovermietung GmbH
Laaer-Berg-Strasse 43
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European Car Rental Conciliation Service (ECRCS)
Bei Avis wird Kundendienst grossgeschrieben. Deshalb sind wir Mitglied des European Car Rental Conciliation Service (ECRCS). Der ECRCS ist eine unabhängige Instanz, die Streitfälle ohne Zusatzkosten für den Kunden überprüft. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie uns bitten, den Fall an den ECRCS zur Prüfung weiterzuleiten. Sie können den Streitfall auch direkt dem ECRCS übergeben, indem Sie innerhalb von 30 Tagen an ecrcs@ecrcs.eu schreiben und die Dossier-Nummer angeben. Bitte beachten Sie, dass jegliche Korrespondenz mit dem ECRCS auf Englisch geführt werden muss.
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